Interactive Brokers匯款及客服問題

繼Interactive Brokers如何開戶？後，又有PTT的朋友問起IB相關開戶的問題

看來越來越多人想走出台灣，放眼國際了

真是令人開心啊！來看看有關IB匯款及客服的問題吧…

: 你好
: 我也想在 ib 開戶，有兩個問題想問一下
: 1) ib 網頁上說每個月第一次 wire transfer out 不收費,接下來每次 10 USD
: 這包含國際匯款嗎?
: 即每個月可以有一次免 ib 用的銀行的匯出費 + ib 的手續費，轉美金回台灣?
: (當然還是要付台灣這邊銀行的匯入費用跟中轉銀行的中轉費)
: 2) 聽說 ib 香港跟加拿大有中文客服，可以打電話然後問有沒有中文客服可以轉嗎?
: 主要是怕萬一遇到複雜狀況，英文講不清楚時還能用中文溝通
: 雖然 IB 的客服是出了名的爛，但多點保險也好
: 謝謝

1.對！每個月有一次的國際匯款免手續費沒錯

2.我確定IB香港有中文客服，加拿大我不敢肯定有

以我的經驗在IB香港就算是外國人接電話有些也是懂中文的

當然你可以要求中文客服，我個人實際經驗IB客服沒有網路上說的這麼糟

如果你遇到溝通不良的客服可以重打一次電話換個客服人員講，說不定就解決了

有時候問題是出在雙方語言認知上的錯誤，不見得是對方不願意替你解決問題

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